Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (AST). Respuesta inicial en menos de 4 horas hábiles para incidencias críticas.
Línea directa para reportar fallos en el sistema D.E.S.D.I.C.H.A.D.O. o en el hardware corporativo. Un técnico asignado responde en un máximo de 2 horas durante el horario laboral.
+1 860 607 6081Envía descripción del problema, logs y capturas de pantalla. El SLA para incidentes de nivel 1 es de 4 horas hábiles; para nivel 2, 8 horas hábiles.
info@desdichadoproductions.comAccede al historial de solicitudes, consulta la base de conocimiento técnica y revisa las preguntas frecuentes sobre configuración de inventario y conectividad de sensores.
support.htmlLecturas técnicas para ingeniería de distribución
Clientes industriales comparten cómo D.E.S.D.I.C.H.A.D.O. transformó su gestión de inventario pesado.
Redujimos un 40% los errores de picking en el primer trimestre. La trazabilidad de pallets ahora es completa y en tiempo real.
El portal unificó las órdenes de 12 sucursales. El inventario se sincroniza sin intervención manual y los reportes llegan automáticos a finanzas.
Migraron 2 millones de registros históricos sin pérdida de datos. La limpieza y normalización nos dejó un inventario confiable por primera vez en años.